人为损坏，如跌落和碰撞，会导致屏幕损坏，这通常会在保修中注明,或者你可以联系电商客服，电商售后人员会把手机拿走，然后给你维修,出现故障的用户可携带手机、发票和保修卡到当地HTC品牌进行检查维修,如果变好了，先下载软件把手机连到电脑上，然后电脑会自动安装这个手机的驱动,当地htc售后。
回复出厂设置还是不行。1600块不到两个月就垮了，真的很郁闷。如果我知道，我不会选择HTC。如果需要两个月，只能修。很有可能是软件冲突。可以先恢复出厂设置，看看有没有改进。如果变好了，先下载软件把手机连到电脑上，然后电脑会自动安装这个手机的驱动。只有安装了正确的驱动，下载的软件才能和手机匹配，不会出现软件冲突。HTC好像有很多这样的问题，比如HTCONEX，可以随时去找卖家保修。
如果可以联系苏宁客服和京东。COM的客服在保修，他们会指定维修方法和地点。你可以用发票修理它。但如果不在保修的范围内，售后收费一般较高，建议慎重权衡。在JD.COM或苏宁购买的手机必须是正品，有行货，并且有正规发票。出现故障的用户可携带手机、发票和保修卡到当地HTC品牌进行检查维修。或者你可以联系电商客服，电商售后人员会把手机拿走，然后给你维修。
如果是正品行货，可以拿着保修卡和发票，备份手机上的所有数据，然后送到HTC授权的维修站进行检查维修。网点信息如下:如果是水货，只能找经销商办理，也就是谁买手机谁办理。希望对你有帮助，望采纳！当地htc售后。在JD.COM或苏宁购买的手机必须是正品，有行货，并且有正规发票。
3、我的手机是HTC的屏坏了我想去修已经购买了3个多月了还能 保修吗?首先要看你的手机屏幕损坏是人为损坏还是屏幕本身的原因。人为损坏，如跌落和碰撞，会导致屏幕损坏，这通常会在保修中注明。换屏幕通常都是自己掏钱做的。如果是屏幕本身的原因，比如附着力不好，导致屏幕出现问题，那就免费换屏幕。其次，要看你的手机型号是否有屏幕意外险等等。我自己弄坏的。一般保修的周期为一年。如果你伤害了你自己，你将不会被修复。
4、 htc屏幕 保修的问题换屏的费用约占手机价格的1/3-1/2。但是，我只能说，我很同情这种情况，很多合资品牌都有霸道的保养条款。如果你是中兴华为等国产品牌，只要屏幕没有碎裂等明显损伤，就属于免费维修，但是HTC、索尼三星等品牌似乎真的不免费。去年同事的2700索尼也换了屏幕，900元收了，至于你说的HTC屏幕失灵的问题，似乎不仅仅是HTC，其他品牌的大屏智能手机也有。这个问题应该是大屏智能手机的通病之一，如果确定只是这个问题，那么换个外屏就能解决问题。
