可能会有以下几种情况：1.路由器没有设置自动拨号连接，导致你电脑能拨号上网，电视显示的连接上了路由器，但却上不了网。2.网线线序不对，这种情况也可以导致你出现的问题，发生几率较小。3.电视端故障。解决办法：1.准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的lan口。2.启动电视机，进入网络电视主界面。
4.进入后找到网络设置，按确认键进入。5.进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取ip地址。6.设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的ip地址。7.待电视机取得ip地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
5、网络电视显示无信号怎么办进行检查，判断是宽带故障，还是电视机问题，逐一解决。检查步骤：1、看电视机的WiFi连接，如没有正常显示，出现红叉或是惊叹号，或是屏幕上出现“网络没有连接”之类的提示。马上查看电视机设置的IP参数是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常；2、若正常设置后还是无信号，则检测WiFi是否能用，用电脑或手机连接该宽带，测试能否正常上网；
6、联通网络电视看不了怎么办如是指网络电视看不了，可通过以下步骤进行排障解决：1、检查网络连接状况，检查网络是否能正常连接，打开电视设备，选择网络与连接，搜索所在环境中的wifi并连接，也可在电视设备上插入网缆线连接；2、检查软件运行是否正常，可在当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级，并给电视做一键优化及深度清理。如电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件；3、查看是否是部分资源无法正常播放，使用了与当前网络环境不匹配的视频画质，可通过网络测速，使用适用的视频观看画质；4、如以上方法无改善，建议电视可还原系统出厂设置或联系相应的运营商或售后核实。
7、电视有网络不能看电视怎么办1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。2、启动电视机，进入网络电视主界面，使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。3、进入后找到网络设置，按确认键进入，4、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。5、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
