如果仍然没有声音，请检查信号源,重启后，小米盒子回到正常界面，声音基本可以恢复,在盒子连接到电视之前，只需要连接这条线缆，保证视频和声音的传输,1重启小米box，关闭小米box，重启基本恢复声音,3检查小米box是否连接到电视的HDMI电缆,电视机None声音。
首先检查遥控器上的静音键是否按下，然后提高音量看遥控器上的音量键是否按下。如果这两个操作都不能正常恢复声音，那么就要检查信号源和盒子是否有问题。如果这两个没有问题，那就是电视机内部有问题，需要维修。1重启小米 box，关闭小米 box，重启基本恢复声音。如果不能恢复，就需要进入下一步。2恢复出厂设置需要将小米盒子断电，然后同时按下遥控器home菜单上的两个按钮，对着盒子启动。重启后会恢复正常界面。至此，声音基本可以恢复。
电视机None声音。首先检查遥控器上的静音键是否按下，然后再次提高音量，检查音量是否过低为0。这两个操作都很正常。如果仍然没有声音，请检查信号源。如果是有线信号，可以按遥控器找到音响系统，检查是否在D/K系统。如果深圳用户正在使用机顶盒或卫星接收机，您可以按机顶盒遥控器或卫星接收机遥控器上的频道按钮将其调到左侧频道。注意，如果使用机顶盒或卫星接收器，必须检查音频线是否连接正确。
2要恢复出厂设置，请先关闭小米盒的电源，然后同时按遥控器上的 两个按钮。遥控器指向盒子，给盒子通电启动，重启后，小米盒子回到正常界面，声音基本可以恢复。3检查小米 box是否连接到电视的HDMI电缆，目前升级的小米盒子有一个HDMI接口。HDMI线，俗称高清线，包括音频和视频，在盒子连接到电视之前，只需要连接这条线缆，保证视频和声音的传输。务必检查HDMI是否松动或损坏。
