Dear 海信用户你好！首先对你遇到的问题表示歉意。请原谅我带来的不便。由于广电政策，目前百视通软件已经停止服务。建议你可以连接网络盒子，在网络盒子上下载软件。如有其他需要，请拨打海信 TV全国客服热线，我们将安排专业技术人员为您服务。祝你生活幸福。
6、 海信电视网络连接失败怎么办?1。确认同一路由器上的其他联网设备是否正常，检查家庭网络环境。2.如果网络环境正常，仍然无法访问，建议将电视机连接到手机热点，测试是否可以正常上网。如果正常，尝试重置路由器并将路由器DNS修改为114.114.114.114或8.8.8.8。3.如果与手机热点的连接仍然不正常，请尝试将电视恢复到出厂设置。[摘要] 海信电视网络连接失败怎么办【问题】1。确认同一路由器上的其他联网设备是否正常，检查家庭网络环境。
7、 海信电视开机之后一直进不了界面怎么破开机后只显示广告界面，无法进入开机后的屏幕。有时屏幕下方会出现“正在准备，请稍候”的副标题，是电视机卡在开机界面，主要是系统问题。建议您关闭电视机电源按钮，拔掉电源线，五分钟后重新连接，开机。如果能正常开机，开机后参考说明书，进入设置菜单，将电视恢复出厂设置。如果还是不能开机，需要用u盘刷系统。可以尝试自己在网上找，或者直接联系客服让师傅刷。
8、 海信电视无法看电视了怎么办?1，可能电视机处于待机状态。此时，您需要再次按下遥控器的“待机”按钮才能唤醒电视机并且正常工作。如果电视机未处于待机状态，则可能是硬件故障。在这种情况下，建议检查电源模块是否有故障，高压板是否有故障，显示屏或线缆是否有故障。2.如果开机时有声音但显示屏不亮，可能是灯管给屏幕供电错误造成的。先检查高压板的电源是否为12V，检查L503 pair 电视机的电源是否正常，换上新的升压板，看能不能接通。如果没有，说明电视机的屏幕坏了，需要更换。
这种情况下，先检查海信 电视机的电源插头是否牢固地插入插座，检查插座是否短路；然后检查电源键有无裂纹和接触不良。2.可能是海信 TV的电路短路或者电路板烧坏，导致海信 TV无法开机。这种情况需要申请海信 TV的售后客服对电视的故障区域进行检查，然后更换电视的电路板或短路安全开关。
9、 海信液晶电视连 不上网络怎么办?PPPOE拨号上网，只有一个终端可以上网，电脑上网的同时电视连接不上。尝试单独连接电视，海信拥有海信电器()和海信科龙(00921)两家分别在上海、深圳和香港上市的公司，并持有海信(海信)。海信目前在全球拥有13个生产基地和12个R
