2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。4、如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。扩展资料：由于软件的差异性使得制造商无法像生产电视机一样大规模地生产机顶盒。
4、数字电视常见故障如何判别及排除?�1）前面板的显示屏不亮。请查机顶盒的电源插头是否正确插入AC220V的电源插座；机顶盒的电源开关是否已打开。（2）无声音无图像。按下列顺序进行检查：检查电视机是否有故障或电视机是否切换到了“AV”状态；检查各连接线是否正确。有线电视的进线是否连接到数字机顶盒的“有线输入”插孔，未连接则肯定无图像；检查机顶盒上的音视频线是否连接到电视机的音视频输入插孔上，如接错则无图像；
某些无图像现象，也可能是未获得正确授权造成的，此时屏幕上会出现“该频道未授权”提示，或是智能卡没插好，此时屏幕上会出现“请插入智能卡”，这时应检查智能卡是否插好。（3）遥控器不起作用。可能电池的电量不足，请更换两节新电池；操作遥控器时发射端是否对准了机顶盒的红外接收窗；机顶盒红外接收窗前是否有障碍物，如果有，请移开。（4）机顶盒突然没有任何响应。
5、为什么我的云视听小电视没有搜索显示错误代码1、网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试。2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
6、广电运通9250机芯故障码2031是指电视机的网络设置有问题导致的。可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。电视机的网络设置有问题导致的，可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
7、怎么快速找出电视机故障地方?中放电路从哪里开始找?第一个问题：判断故障所在的前提条件是必须掌握电视机的基本原理，通常有以下几大部分：1.电源部分。5V、8V、12V、15V、25V、130V、180V等，2扫描部分。分为行扫描和场扫描两部分，3.视放部分。包括显像管和视放电路，4.高频电路。包括高频头，图像中放，彩电还要有彩色解码电路，5.伴音电路。包括伴音中放，低频放大。
