国家三包法关于退换货的最新规定:产品自销售之日起7日内性能不合格的，消费者可以退货，自销售之日起15日内性能不合格的，消费者可以换货,频繁出现的外观损坏、工程机与图片明显不符等问题困扰着消费者，也让老鸟不敢购买电器,从快件签收时起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提是如果不是商品质量问题，只能在不影响商品二次销售的情况下退货。
1、 电视机三包政策国家规定三包是零售商业企业对其销售的商品实行包修、包换、包退的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内，卖方对买方购买的商品负责的一种信用担保方式。对于不是由于用户使用和存放不当，而是产品质量问题造成的故障，提供此项服务。三包政策是国家为了规范销售者的行为而出台的。在三包有效期内，修理者免费修理产品，但因消费者使用、保管不当导致产品不能正常使用的除外。国家三包法关于退换货的最新规定:产品自销售之日起7日内性能不合格的，消费者可以退货，自销售之日起15日内性能不合格的，消费者可以换货。
2、不负责任的TCL公司 新购买 电视机有质量问题不给退换货,请问如何追讨...网购大型电器总是让人不安。频繁出现的外观损坏、工程机与图片明显不符等问题困扰着消费者，也让老鸟不敢购买电器。我给朋友买大件商品，基本上是因为JD.COM的价格比JD.COM高，这很容易让商店妥协。毕竟人家要让利，直接去店里砍价。久而久之，成交率自然不低，这就需要一些临场发挥了。你这种情况，因为无法定义购买地点，所以无法关注12315。要解决问题，你得按铃，给TCL客服中心打电话发邮件，或者在微博里给李东生先生留言。
3、电视七天无理由退换货规则7天无理由退货规则是指从快件签收时起，只要不满意，收货人就可以选择退货，但前提是只有非商品质量原因才能退货，且不影响商品的二次销售。除特殊商品外，网购商品自到货之日起7天内无理由退货。什么是7天无理由退货规则？从快件签收时起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提是如果不是商品质量问题，只能在不影响商品二次销售的情况下退货。
根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者以网络电视、电话邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外:鲜活易腐的；消费者在线下载或拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸和期刊。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。
