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小米电视网购用户自签约次日起计算三包期，7天包退，30天包换，一年保修，主要零部件三年保修。小米电视机售后全国24小时统一服务网络服务电话热线400-823-5599 小米电视保修服务期限:1。网上购买的三包有效期从收货次日起计算，七天内退货。2.在实体店购买的三包有效期从购买之日起计算，七天包退，三十天包换。整机保修一年，主要部件保修三年。购物发票作为有效凭证，要妥善保管，产品不能七天无理由退货。
小米TV售后24小时服务热线:400-922-3838。致电小米 售后。如遇产品质量问题，凭厂家授权服务中心的检验证明，可享受7天内退货、30天内更换电视产品、保修期内1年内免费维修等三包服务。小米电视三包期从收到次日起算，七天内退换，三十天内更换。整机保修一年，主要部件保修三年。送货单和购货发票作为有效凭证，应妥善保管。
小米电视宣称的质量再好，你也有拿到次品的概率，所以不要问质量，问一下售后。产品做得再好，也只能把次品到达客户手中的概率降到最低，这是无法完全避免的。因此，产品的质量并不重要。重要的是售后。以下是小米/政策，售后。1.红外遥控器应指向电视红外接收器的位置。2.蓝牙遥控器按键不正常。电视关闭后，它将不再与遥控器保持连接。
2可以用机身物理键开机，但不能用遥控器开机。遥控器电量低或下列情况之一:1，红外遥控器需要指向电视红外接收器的位置；2.蓝牙遥控器按钮工作异常。电视关闭后，它将不再与遥控器保持连接，3如果不能通过机身物理按键和遥控器开机，请检查电源插座是否正常工作。检查插座指示灯，或连接其他插座进行验证，如果开机后屏幕上显示启动界面，但无法访问系统桌面，请参考以下步骤排除故障:1。关闭电视，然后重新启动。
