失败原因:1。机顶盒中设置的联通电视服务账号密码错误。请参考解决方案1。确认并重新输入联通电视服务账户密码。2.宽带主线故障或路由器上连接的电缆未正确插入。建议重启路由器机顶盒上的光猫设备，重新插上连接线，测试是否可以正常使用。3.通过路由器连接。机顶盒的网络接入模式为局域网，但IP地址设置不正确。将出现此提示。请参考解决方案2，设置正确的网段地址或将网络接入模式改为DHCP test 4，机顶盒网络接入模式不设置为PPPoE。请参考方案一，将接入方式改为PPPoE测试方案一:1点击遥控器上的设置按钮，进入联通电视设置界面二，选择系统设置。此时，将要求您输入管理密码3。在基础设置界面，根据网络连接模式，选择PPPOEDHCP或LAN模式，检查是否输入了联通电视业务账号和密码。
5、如何设置电视盒子一键待机模式如何设置电视盒子的一键待机模式:前提是电视盒子必须先有这个功能，然后从设置中找到一键待机模式并开启。如何设置电视盒子的待机模式:遥控器关闭后再打开，立即按set键显示AV1，再按待机键重启机顶盒，进入待机模式。电视待机后打不开怎么办？如果始终无法通过待机启动，一般原因和解决方法如下:(1)一般电视机待机发生时，可以按遥控器上的待机键或电源键唤醒电视机，或者按机器上的频道添加或频道介绍唤醒电视机，以及(2)如果上述方法无效，基本可以断定的硬件 如电视和彩蛋内部电路短路、高压包故障、显像管主板开关电路故障或其他部件损坏。 电视机一直处于待机状态，无法打开，建议联系电视机。维修服务进行全面检查保修电视机待机后如何开启解决方案。1:正常情况下，电视是红色指示灯，红色通常表示待机状态。如果是其他颜色，比如蓝色和绿色，说明你的电视还处于待机状态。
6、电视上说“暂无可使用的 EPG”,是什么意思?Pro TV showsEPG暂时无法使用，一般是因为电视机连接电信的IPTV机顶盒后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范。一般可以通过以下方法解决户口:1。检查设置机顶盒时输入的业务账号是否正确，完整填写电信提供的专属账号密码。一般这个问题是可以解决的。2.检查账户是否已绑定其他机顶盒，一个账户只能绑定一个机顶盒。如果没有这个问题，你应该打电话给机顶盒的客服，询问账号的绑定情况。3.电信公司的IPTV服务器与服务器连接失败，只能等待电信公司修复服务器，然后才能恢复正常。4.一般只能联系机顶盒客服进行更换或者返厂维修。
7、户户通没有 EPG信息怎么调这个问题可以通过恢复出厂设置来解决，如下:1 .直接在虎虎通主界面，找到系统设置，点击跳转。2接下来会弹出一个新的窗口，需要选择相应的密码才能进入。此时，完成上述操作后，继续确定出厂设置。这样就会找到相关的结果，目标就能达到。解决方法:可以申请调动，然后重新安置。1当位置信息提示窗口发生变化时，请联系客服中心，首先需要恢复虎虎通的出厂设置:打开虎虎通主菜单，找到系统设置项，在弹出的系统设置窗口中输入2，输入超级管理权限9999的密码，按遥控器上的OK进入。
8、电视 EPG服务连接失败是什么原因1检查设置机顶盒时输入的业务账号是否正确，你要完整填写电信提供的专属账号密码，一般可以解决这个问题。2检查账户是否已绑定其他机顶盒，一个账户只能绑定一个机顶盒。如果没有这个问题，你应该打电话给机顶盒的客服询问账号绑定的情况，3电信的IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法连接服务器，只能等电信公司修复服务器，之后才能恢复正常。对于机顶盒故障导致的问题，只能联系机顶盒客服进行更换或者返厂维修。
