1、开启创维电视，在开机界面中选择“设置电视设置”，点击进入“电视设置”界面。操作只需用遥控器的左右上下及确定键即可完成。2、在创维电视的“设置电视设置”界面中，有三大选项，即：图像设置、声音设置、系统设置。想要恢复出厂设置需要选择系统设置选择项，进入进行操作。3、进入“系统设置”界面，用遥控器移动光标向下，选择“恢复出厂设置”选项，点击进入操作界面。
创维电视系统提示：点击确定恢复出厂设置，重启后需等待一段时间，请耐心等待!完成后，创维电视会显示已恢复出厂设置，耐心等待重启。如果恢复出厂设置不成功，请您拔下电视机的电源线，按住待机键不要松开，再将电源线插上，大概十秒左右后松手待机键，这时电视会出现三个选项界面，需要选择“清除所有数据”，然后按确定键，略等待一段时间后，再选择“重启电视”即可。
5、tcl电视停在开机界面一直没反应?亲正在为你查询【摘要】TCL电视一直在开机画面【提问】亲正在为你查询【回答】亲亲tcl电视开机一直显示TCL是因为系统进行升级，导致卡机现象，等待无效就强制重启。如果还不行，长按遥控器上的待机按钮8秒，进入强制修复菜单，选择恢复出厂设置，再按三秒待机键，然后重启。组合考虑电视损坏，立即报修上门检修，或者返厂。1、死机了。
3、主板芯片故障、处理器或者存储器故障【摘要】tcl智能电视停在开机界面一直没反应，也不能关机【提问】1、死机了。2、系统崩溃或者丢失文件导致开机卡住不动。3、主板芯片故障、处理器或者存储器故障【回答】怎么处理【提问】重新开机试试【回答】不行【提问】稍等，我看一下【回答】1、关机重启。2、恢复还原为出厂设置状态。3、升级系统到最新版。
6、电视卡住了怎么办?数字电视机频道卡死的一般解决方法：1、电视机系统出错导致频道卡死，表现为画面卡住不动，按遥控器按键没有反应，无法切换其他频道；一般只需将电视机的电源插头从插座上拔出，断开电视机的电源连接，然后再通电重启就可以恢复正常；2、如果重启多次后仍出现频道卡死现象，一般判断为硬件故障，应当及时联系电视机的售后服务进行全面的检查和维修才能解决。
7、TCL电视死机怎么办?1、如果是网络智能电视机，主要检查是否近期安装了软件与系统不兼容、冲突导致死机，一般将其删除即可解决问题；2、系统方面的问题：不管是否为智能电视，电视机搭载的系统如果出现bug或者错误，都会导致死机；一般可以进入【系统设置】，使用【系统还原】将电视机系统【恢复到出厂设置】即可，如果系统可以升级则尽量选择【升级至最新版本】，即可解决问题；3、硬件方面的问题：电视机内部的零部件故障、存在短路，高压包漏电故障等等，都可能导致电视机死机，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检查和保修即可。
8、tcl电视机无法启动当无法启动的时候，可能是系统奔溃导致的，需要重新刷机下来解决；还有可能是因为死机了，需要重新拔掉电源再开试下；采取以下的措施来让电视机重新启动。1、TCL电视机启动不了，有可能是系统崩溃导致无法进入电视系统就是需要联系相应的电视机维修服务。安排专业人员上门进行电视机的恢复，出厂设置的刷新，这样就解决了TCL电视机无法启动的问题。
这时应该将电视机的电源拔掉，然后重新插上电源以后将电视机打开，这样看一下能否解决TCL电视机启动不了的问题。3、TCL电视机启动不了，有可能是没有接通电源或者说电源以及轻松落接通电源以后就可以重新启动TCL电视机。一直在启动之前应该检查一下电源，有时候店员会发生松落的现象，或者说不小心碰到了插座他就没有通电以至于电视机无法启动。
9、tcl电视怎么强制恢复出厂设置方法移动到WIPE开头的两项，按HOME键或电源键进入，再选择YES项确定后就可以了。1.在只能电视中找到系统设置，之后在系统设置中恢复出厂设置即可。2.在recovery中双清，recovery就是恢复的意思，根据实际牌子、型号的机子进入recovery的方法不一样，可通过搜索找到。3.借助不同的工具来恢复，如使用刷机软件，恢复出厂设置即可。
【摘要】如何强制恢复智能电视的出厂设置【提问】1.在只能电视中找到系统设置，之后在系统设置中恢复出厂设置即可。2.在recovery中双清，recovery就是恢复的意思，根据实际牌子、型号的机子进入recovery的方法不一样，可通过搜索找到。3.借助不同的工具来恢复，如使用刷机软件，恢复出厂设置即可。但也要注意不能断电，数据线也要保持连接。
10、tcl电视卡开机屏没法刷机可以1、将U盘插入到TV的USB端口（建议使用含有指示灯的U盘）；2、按TV的面板开关，并拔掉插头断电；3、按TV的面板开关键不放，插上电源插头通电、观察指示灯的显示，带U盘指示灯快闪后或TV指示灯快闪后，松开开关键，进入到强制升级页面；4、等待强制升级完成后，系统会自动重启（升级过程中不要做任何操作，保持电源的连通性）。
